outubro 2016

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Não ser unanimidade é uma escolha que te da liberdade

2 minutos Uma madrugada dessas perdi o sono, acordei no meio da noite e fiquei pensando, resolvi compartilhar com você o motivo, quem sabe sirva pra você também. Tudo que eu escuto sobre minha vida profissional tem um peso e quando alguém que eu respeito profissionalmente me fala algo, o peso é dobrado. Uma dessas pessoas me disse “você é leal, isso é uma raridade”, eu não encaro esse tipo de coisa como elogio, eu penso no preço de ser assim. O que ela não Continue

Você é daqueles que testa o cliente?

3 minutos Quando eu ministro treinamentos em imobiliárias e construtoras para falar sobre processos e assertividade em relação ao atendimento é comum escutar coisas do tipo, “eu não saio atendendo o cliente sem antes ter a certeza de que ele bom, de que ele é comprador mesmo”. Ok, isso faz algum sentido, não gastar tempo com cliente ruim é a melhor forma de economizar o dinheiro que você ganhou com um cliente bom, mas se o corretor faz isso para testar o cliente ele Continue